22-8-2025

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;

3. Dag: kalenderdag;

4. Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;

5. Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;

6. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel (waaronder ook begrepen e-mail) dat de consument of ondernemer in staat stelt informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging mogelijk maakt, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;

7. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

8. Ondernemer: VisGoedkoop.nl, de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;

9. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen VisGoedkoop.nl en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand;

10. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Visgoedkoop.nl
E-mailadres: info@visgoedkoop.nl
KvK-nummer: 78527139

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van VisGoedkoop.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen VisGoedkoop.nl en de consument.

2. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst worden deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal VisGoedkoop.nl aangeven waar de algemene voorwaarden zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument kosteloos zullen worden toegezonden.

3. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg beschikbaar worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

4. Indien naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden gelden, kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden altijd beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.

2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden VisGoedkoop.nl niet.

3. Elk aanbod bevat duidelijke informatie over de rechten en verplichtingen die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod van VisGoedkoop.nl en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt VisGoedkoop.nl onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.

3. VisGoedkoop.nl kan zich – binnen wettelijke kaders – informeren of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen en andere feiten die van belang zijn voor een verantwoorde overeenkomst. Indien daaruit blijkt dat er gegronde redenen zijn, kan VisGoedkoop.nl een bestelling weigeren of bijzondere voorwaarden stellen.

4. VisGoedkoop.nl zal uiterlijk bij levering van het product de volgende informatie aan de consument verstrekken:

   • Het bezoekadres van de vestiging waar klachten kunnen worden ingediend;

   • De voorwaarden en wijze waarop gebruik kan worden gemaakt van het herroepingsrecht, of een melding indien dit is uitgesloten;

   • Informatie over garantie en service na aankoop;

   • De prijs inclusief belastingen, verzendkosten en wijze van betaling;

   • De vereisten voor opzegging indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of onbepaalde duur.

Artikel 6 – Herroepingsrecht bij levering van producten

1. Voor verse en diepgevroren vis en andere bederfelijke producten is het herroepingsrecht uitgesloten (zie Artikel 9).

2. Voor overige niet-bederfelijke producten geldt dat de consument binnen 14 dagen de overeenkomst zonder opgave van redenen kan ontbinden, ingaande de dag na ontvangst.

3. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

1. De consument mag het product slechts hanteren en inspecteren zoals dat in een fysieke winkel zou mogen.

2. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering als het product verder is gebruikt dan toegestaan.

Artikel 8 – Kosten in geval van herroeping

1. Indien het herroepingsrecht van toepassing is, zijn de kosten van terugzending voor rekening van de consument.

2. VisGoedkoop.nl zal reeds betaalde bedragen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na retourzending terugbetalen.

Artikel 9 – Uitsluiting van herroepingsrecht

1. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

   • Producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, waaronder verse en diepgevroren vis;

   • Producten die om redenen van hygiëne niet kunnen worden teruggezonden indien de verzegeling is verbroken.

2. Voor overige producten wordt het herroepingsrecht alleen uitgesloten indien dit duidelijk in het aanbod vermeld staat.

Artikel 10 – De prijs

1. De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw.

2. Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden prijzen niet verhoogd, tenzij sprake is van wettelijke veranderingen (bijvoorbeeld btw-wijzigingen).

Artikel 11 – Conformiteit en garantie

1. VisGoedkoop.nl staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

2. Eventuele fabrieks- of leveranciersondersteuning doet niets af aan de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 12 – Levering en uitvoering

1. Leveringen vinden plaats op het door de consument opgegeven adres.

2. VisGoedkoop.nl zal bestellingen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere levertijd is afgesproken.

3. Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hiervan tijdig op de hoogte gesteld. De consument mag de overeenkomst in dat geval kosteloos ontbinden.

4. Het risico van beschadiging of vermissing berust bij VisGoedkoop.nl tot het moment van bezorging.

Artikel 13 – Duurtransacties: opzegging en verlenging

1. De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van één maand.

2. Overeenkomsten voor bepaalde tijd worden niet stilzwijgend verlengd, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 14 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen de aangegeven termijn na bestelling, tenzij anders overeengekomen.

2. Bij vooruitbetaling kan de consument geen rechten doen gelden zolang de betaling niet heeft plaatsgevonden.

Artikel 15 – Klachtenregeling

1. VisGoedkoop.nl beschikt over een klachtenprocedure.

2. Klachten dienen binnen bekwame tijd en duidelijk omschreven bij VisGoedkoop.nl te worden ingediend.

3. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Indien een klacht meer tijd vraagt, ontvangt de consument een indicatie van de afhandelingstermijn.

Artikel 16 – Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen VisGoedkoop.nl en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 17 – Aanvullende of afwijkende bepalinge